世纪佳缘龚海燕：VC对婚恋网站还是有兴趣
【赛迪网】主持人：各位网友大家好！今天我们非常高兴请来了世纪佳缘的CEO，就是我们网民非常熟悉的“小龙女”龚海燕女士。

　　龚海燕：大家好！

　　主持人：2006年从整个婚恋网站的发展来说，如果说找一个关键词的话，你觉得什么词会比较合适？

　　龚海燕：2006年是整个互联网站如火如荼的一年，最开始定世纪佳缘这公司的名字的时候是“花千树”，这一年很多婚恋网站花了大量的钱推广、培育这个市场。

　　主持人：这市场目前培育到什么规模呢？

　　龚海燕：现在80年代出生的人年龄最大的是26岁，70年代出生的人年龄最大的是36岁，70年代出生的人可能还不能接受网上找朋友，80年代的人现在还不到找朋友的年龄，所以现在还是一个过程，还需要几年的时间会更好。

　　主持人：如果说，2005年是婚恋网站迅速扩张的一年，2006年应该是到了盈利的关口了？

　　龚海燕：做交友网站、婚恋网站应该还没有谁盈利了，没有一家网站真正盈利的。

　　主持人：大家都还在烧钱吗？

　　龚海燕：我感觉是，都是花钱做推广，但是没有获取真正的利润，如果有的话也是微利的状态。

　　主持人：2006年世纪佳缘的情况能给我们介绍一下吗？

　　龚海燕：2006年对世纪佳缘来说是非常关键的一年，2006年1月1号MSN佳缘正式在线跟中国电信、互联星空、上海浦东发展银行，还有TOM都有交友频道，2006年我们在北京成立了分公司，公司队伍不断扩大，我们也做了一些活动，2006年对世纪佳缘来说是成长过程中非常关键的一年。这一年我们跟对手的差距拉的更大了。

　　主持人：目前整个市场有上千家婚恋网站，竞争也是非常激烈，能不能用“惨烈”这个词形容呢？

　　龚海燕：应该是的。　　

　　主持人：可不可以理解网下婚介所搬到了网上？

　　龚海燕：婚介所就更的了，不止是上千家了。

　　主持人：是不是用互联网的形式？

　　龚海燕：很多网站做的也还可以，但是没有很好的传播渠道。只有自己知道做了这样一个网站，或者只有少数的人知道，这等于也是名存实亡，它的存在没有很大的意义。对于找对象的人来说，希望一个地方的数据越多越好，可选择的机会越多。

　　主持人：一般来说，规模比较大的，会员数会达到什么规模呢？

　　龚海燕：现在我们网站大概是270万会员，而且也是我们做了三年的时间所有的会员总数，因为我们是严肃婚恋，来的人都是找对象的人，我们的会员有41％的人年龄是30岁以上。这部分人是70年代出生的人。

　　主持人：都是年龄偏大，经济收入也还可以？

　　龚海燕：我们的会员年龄是在28岁左右，收入状况应该都是社会的白领。

　　主持人：除了白领还有什么样的人群呢？

　　龚海燕：比如高校的研究生，就是将来可能是白领的这部分人。

　　主持人：公务员呢？

　　龚海燕：这部分比例也挺高的，包括教师、IT人士。男士比女士多一些，因为男士接触电脑多一些。

　　主持人：您刚才提到了是强调严肃婚恋，但是交友和婚恋本质的区别在哪儿呢？

　　龚海燕：交友有一种是想找对象的，是婚恋交友，世纪佳缘就是一个婚恋网站。还有一种是兴趣交友，比如喜欢打球等等，是根据个人兴趣交友。还有一种交友是商务的，认识朋友对我的生意和事业的发展比较有帮助，这是所谓的商务交友。还有休闲交友就是找一些朋友打发时间。婚恋是世纪佳缘的重心，我们只做这一块。

　　主持人：现在市场上你认为世纪佳缘已经排到什么样的位置呢？

　　龚海燕：现在在婚恋交友这一块我们是市场的第一名，是一只领头羊。其余的竞争对手会员会比我们少很多。　　

　　主持人：有没有一些数字呢？

　　龚海燕：有一些网站我们的流量大概是他们的20倍左右。

　　主持人：是不是通过2006年的发展，这种差距在继续拉大？

　　龚海燕：我是2005年7月份毕业的，在我毕业之前是业余在做这个网站，毕业之后就专业来做了。不像以前一边学习一边做网站，现在不一样，所有的时间和精力都在做这个事情。所以这一年肯定发展比前面两年快得多。

　　主持人：目前网站有没有收入？

　　龚海燕：这个网站它也没有多少收入，因为会员是免费的，你可以不花一分钱就可以找到你想要找到的对象。很多人可能也是因为免费，所以我们的注册的人数多一点。

　　主持人：这个免费要到什么时候呢？

　　龚海燕：市场的培育本身是需要相当长的时间。如果收费的话，我们有很多会员也可以收一些钱，但是很多会员可能不能接受这样的观念，可能他会离开，而且现在很多配套设施也不安全，比如他怎么支付，他不敢到网上支付，去邮局等不方便上网可能也麻烦，还有一个就是观念的改变，很多人认为互联网就是免费的大餐。所以收费目前而言也是不可能的事情。

　　主持人：除了向会员收费有没有考虑过其它的盈利模式呢？

　　龚海燕：向会员收费是国外婚恋网站普遍的模式，因为只有这块是能够形成规模的收入。如果靠做活动，做广告也许有一些，但是都是非常小的。不可能给你带来大量的收入，收会员费的话，如果大家能够接受的话，这部分的收入会比较多。

　　主持人：您也说了，大家等着这个市场的成熟，如果说目前市场还需要三、四年才能成熟，目前您的资金够到那个时候吗？

　　龚海燕：相比其他的婚恋网站来说，我们花的钱还算少的，我们世纪佳缘有一个很好的口碑，我们不做营销，是靠会员间的口碑传播，达到今天这样的效果，事实上我们花的钱还是比较少的。

　　主持人：像2006年跟MSN、TOM、互联星空等合作，这种推广上呢？

　　龚海燕：这些方面确实花了挺大一笔钱，但是对比世纪佳缘同行来说，我们花的钱肯定是最少的。

　　主持人：你们的资金目前主要来自于什么方面呢？

　　龚海燕：也挺感谢我的投资人，在我毕业之后最需要钱的时候，他们关注到这样一个网站，对这个网站也非常有信心，如果他们不投钱的话可能这个网站早就关了。比如服务器托管加上带宽，一个月就要20多万，会员可能不一定会感觉得到，很多人不了解。像服务器，我们也是30多台，这些服务器差不多是200多万。

　　主持人：你的投资人给你最初的投资有多少？

　　龚海燕：已经投了挺大一笔费用，这个钱说起来算是天使投资，但是比一般的天使投资数额大得多，所以让我支持到今天。而且现在还有能力对会员免费。

　　主持人：接下来在资金上还有合作吗？

　　龚海燕：将来也会有一些新的困难，但是也会想新的办法解决，现在这个阶段对会员收费是不太可取的做法。

　　主持人：你的会员有没有主动提出过可以收费，从而享受更好的服务？

　　龚海燕：这样的人也有。将来我们也会考虑尽可能满足这部分人个性化的需求，给他提供更好的服务。因为有一些人很成功，就希望我们能帮他花一些精力联系，我们最后给他一个结果，他在筛选之后的结果里面做自己的选择，他觉得这样会比较节约自己的时间。这样的工作我们将来也会做。还有一些人喜欢一个人，不好意思联系，这样的我们将来一会帮他们去做。

　　主持人：他们是通过你们这个网络？

　　龚海燕：对，比如在我们网站上看到一个男士，很想跟他写信，但是不好意思提笔，这样希望有一个第三方连线。

　　主持人：刚才谈了资金的问题，现在新一轮互联网创业的热潮有人说正在退烧，风投的眼光转向了传统行业，您怎么看待这个问题或者这个现象呢？

　　龚海燕：现在互联网它的热潮已经过去了慢慢冷下来了，很多人这样说。但是我从来没有标榜世纪佳缘是一个WEB1.0或者2.0，这个网站只是让我们找对象非常方便快捷。找对象这样的需求，不管风投是不是在意它，它肯定是一直存在的。而且现在随着第三次单身浪潮的说法，越来越强烈，这个市场也会越来越庞大。我们希望有一种途径让大家的生活变得更简单。尤其是想找到一个理想的伴侣，你可以在这上面花更少的钱，更少的精力有一个更满意的选择。这也是一个传统的产业，只不过是借了互联网这样一个平台，让这样的选择变得更简单。所以我相信还是会让VC对这样的领域有极浓厚的兴趣。

　　主持人：2006年进入这个市场的主要是国际网上交友运营商和传统的交友机构，是这样的吗？

　　龚海燕：是，比如法国的蜜糖。但是对比他们来说我们可能会更熟悉中国的市场，而且对这个市场上的变化能够做出一个更快速的反应，这是我们的优势。当然他们的优势可能是财大气粗。还有一些传统的婚介所，开了一个网站，这些人我们对比他们还是有相当大的优势的。因为传统婚介所，会员绝大部分都是年龄偏大，要么就是丧偶的，这样的群体跟网络上的群体是有差异的。我跟一些婚介所的老总也有比较多的接触，我们的感觉还是完全不同的两群人。传统的婚介所做一个网站也不见得能在短时间之内有一个很大的数据库。

　　主持人：现在婚恋市场的门槛是不是比以前更高了？

　　龚海燕：非常高。因为现在这个市场上即有世纪佳缘做的这么好的网站，也有拿着大把资金的网站，如果没有自己的特色进来也是死路一条。除非你什么都有，有钱，又有特色，又能够快速的成长。因为这个也是机不可失的，需要有更大的财力、丰富的资金，还要更懂得做产品，还要很会营销。

　　龚海燕：一个网站做的好，就看会员的评价和口碑了。现在调查世纪佳缘的口碑是非常好的。我们也会做长期的体验和调查。我们一直在确保我们这边的效果是最好的，如果我们有问题会检讨，会想着怎么样改进。

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