广州市新又好企业管理服务有限公司 广州市新又好企业管理服务有限公司是一家集企事业单位餐饮管理、营养送餐及原材料(粮油、副食品、农产品)配送为一体的餐饮管理机构,是目前华南地区至大的餐饮管理服务有限公司之一。公司拥有员工1500多人,专业管理人员150多人,中、西厨师100多人,凝聚了饮食界众多精英,共同致力于各企业的后勤服务。
新又好公司秉承“主动服务,创新求进步”的服务理念,本着“诚信为本”的原则,顺利通过并严格执行ISO9001:2000质量管理体系及HACCP食品安全管理体系,以严谨、科学的管理服务于广大顾客。
新又好现有客户80多家,合作客户包括:中国移动、美的集团、海尔集团、南方电力局、中国工商银行、广州市规划局、中国石化广州总厂、广药集团、北大方正、志高空调、石头记珠宝、开平兴时年服饰等。今天,凭借在珠三角等地区广大客户的信任和支持,新又好已积累了丰富的餐饮管理经验,完全能够适应广大客户的餐饮需求,提高客户的团体生活质量。
二十一世纪是市场细分化的年代,顺应时代的潮流,把握发展的速度,新又好公司倡导以均衡健康饮食为理念,匠心缔造后勤服务新风尚,在不断开拓进取中,愿与众多企业携手并进,共创辉煌。
食品安全管理:以《中华人民共和国食品卫生法》、《五四卫生制》为准则,筑造三重安全堡垒:蔬菜农药检测体系、Haccp管理体系、平安保险。
环境卫生管理:以“五常法”为烘托,倡导从小事做起,力求每位员工养成事事讲究的好习惯。
操作规范管理:以ISO9000为系统,结合饮食服务的特点,编制《营运手册》、《岗位操作规范》,全员参与,全面考评。
采购配送管理:通过与食品生产基地联盟的方式建立物流中心,进行统一配送、分片管理,达到降低采购成本,堵塞漏洞,保证供应的目的。
营养菜谱管理:由资深营养师主持,以人体对营养的综合需求为依据,结合气候变化的人群特点,制定规格不同的营养菜谱选择使用。
客户关系管理:客服中心专人、专线、专注聆听与付诸改善。驻店主管全方位与合作伙伴膳食事项紧密维系,双向互运协调。顾客意见风评每月一次,面对面沟通;点对点落实。
员工成长管理:设置专门培训部门,科学规划训练体系,不间断地辅训员工,培植人才。培训课程涉及卫生、食品安全、服务礼仪、沟通技巧等多层面的内容。力创勤奋学习,乐于分享环境氛围。
新又好公司设立有客服中心,并配置专业客户服务专线电话,专门处理客户所反映的问题和改善意见,按照客户意见反馈后以最快速度到达现场,与客户进行意见沟通和处理。为了始终为客户提供最好的服务,一支由我们各部门主管、经理以至最高层管理组成的团队将每天支持我们在现场工作的团队,并紧密地工作在一起,以求得客户的最大满意和随时保持良好的沟通状况。
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