迪欧餐饮管理有限公司 迪欧咖啡是苏州迪欧餐饮管理有限公司旗下的餐饮连锁品牌,除了传承千锤百炼的咖啡制作技术外,还在经营中积累和形成了富有迪欧特色、适应更广泛客户需求的产品组合,包括西餐、商务套餐、汤面、精品粥、水果拼盘、三文治、松饼等餐点及其它冷热饮品。从2001年上海青浦创设了首家迪欧咖啡门店至今,迪欧咖啡一直以其优雅欧陆气息和“诚信、尊重、关怀”的服务价值体现而成为品质的典范并得到广泛的认同和赞誉。目前,迪欧咖啡已在中国大陆地区开设了200余家连锁门店,遍布中国近20个省份和直辖市,其品牌得以成功的关键在于无论对产品还是服务的品质的一份坚持和用心以及令人意犹未尽的独特环境。
迪欧咖啡的店面兼具了大气和精致的特色,千余平方的餐厅区别于现今普遍的Coffee Express咖啡文化,迎门而进便可立即感受到热烈的欧陆气氛,暖色调的木材和欧风铁艺、布艺流苏相接,打造出和谐的欧洲怀旧风格,从店内宽敞的桌椅摆设、服务生温暖灿烂的笑厣,直至细节的一幅壁画、一段钢琴演奏、一个亲柔的服务手势,都能为顾客品尝咖啡、享用餐点营造出一种恬静、舒适的氛围和尊贵又不失亲切的感受。「累积生命,畅想生活」迪欧咖啡提供的是以人为本的文化与需求,在人文的关爱下,为顾客提升生活的品质和意味,达到和谐、圆满和快乐、、、、、、
“迪欧咖啡”作为国内知名餐饮连锁经营品牌之一,更深知消费者的需求便是我们最大的责任,从材料精挑细选、产品制作流程严格操控,到“服务在客人开口之前”,迪欧咖啡全体近万名员工遵循着ISO9001质量管理体系的要求,秉持着“永续经营、终生学习、服务为本”的理念,构筑了共同的迪欧精神风貌,连续被评为2004中国最适合投资的百强连锁品牌、2004年度加盟商最满意总部奖、2005中国100最佳特许经营品牌,2005、2006最具影响力特许品牌,成为CCFA中国商业连锁协会的理事,入选餐饮委员会、特许委员会专业委员单位,并被商务部和中国烹饪协会评为中国餐饮百强企业。如今迪欧公司即将步入其第二个五年发展,期望能携手更多的伙伴和朋友一同开创咖啡事业的新天地。
注:迪欧咖啡所获部分社会认同和嘉奖:
中国连锁经营协会“2006年度十大优秀特许品牌””、“优秀加盟商” 上海连锁经营协会:“2006最具影响力特许品牌” ICXO世界经理人周刊组织:“2005中国100最佳特许经营品牌” 连锁与特许杂志组织:“2004最适合投资的连锁品牌100” 台湾连锁加盟促进协会:“连锁金质奖” CCFA中国连锁经营协会:“2004年度加盟商最满意总部奖”、“优秀管理者”、“优秀加盟商” 上海连锁经营协会:“2005最具影响力特许品牌” 商务部商业改革发展司:“2004年度中国餐饮百强企业” 中国市场学会:“2005中国企业诚信经营示范单位” 等等。
迪欧在中国 迪欧中国事业管理总部于2004年正式落户于美丽的苏州,而迪欧家具公司、迪欧建筑公司、迪欧食品公司的先后成立为已经历五年咖啡事业发展的迪欧拉开了新的发展篇章,迈上了集团式经营、集约化管理的新台阶。目前迪欧中国管辖有苏州迪欧餐饮管理有限公司、苏州上岛餐饮管理有限公司、迪欧生产中心(占地18亩,厂房总面积一万三千余平米)等事业群,项目包括「迪欧咖啡」连锁品牌经营、迪欧食品加工厂、木村食品物流中心、迪欧家具艺品工厂、迪欧装饰装潢工程公司等。
迪欧投资管理团队来自国内外各个领域,菁英济济,中国管理总部旗下所有品牌事业则均为国内创立,结合国际高级管理人才与国内、外资金共同投资的优势,是迪欧在国内迅速建立优势品牌并立下管理口碑的关键。其中迪欧咖啡是苏州迪欧餐饮管理有限公司旗下的咖啡餐饮连锁品牌,自2001年上海第一家门店开业以来,以其卓越的服务品质、舒适人性的文化氛围、复合式的产品经营策略赢得了众多消费者的口啤,也成就了220余家门店、覆盖全国20个省份的佳绩。
公司核心业务品牌“迪欧咖啡”作为国内知名餐饮连锁品牌之一,自始便知管理质量的重要,在国内咖啡连锁品牌刚起步飞扬之际,率先引进ISO9001质量管理体系,并于2003年通过ISO9001质量管理体系的审核,是国内咖啡连锁品牌首家获得认证的品牌。目前,迪欧中国事业部亦将该国际管理标准推广到食品加工、家具生产等事业部分,并引入了ISO22000(HACCP)、QS认证等其它的先进管理系统。 迪欧亦深知消费者的需求便是企业最大的责任,从材料精挑细选、产品制作流程严格操控,到“服务在客人开口之前”,全体员工遵循着ISO9001质量管理体系的要求,秉持着“永续经营、终生学习、服务为本”的理念,构筑了迪欧共同的精神风貌。
一个优良品牌是优质人才的体现。迪欧的“人才高地”策略(已有英国、日本、法国、加拿大归国的各类专业人才陆续加盟迪欧,并在各重要环节引入职业经理人专项管理)、“培训学校”建设,至今已完成一万多名迪欧员工与干部的系统培训,为迪欧咖啡连锁系统的拓展管理以及迪欧生产事业部分提供了人才支撑和技术保障。而2006年巨资与全球第二大软件公司Oracle(甲骨文)合作引进的ERP系统在公司的导入则标志着迪欧管理开始进入专业深化阶段。先进的管理模式,良好的形象建树和市场的领先地位,无疑为迪欧的的永续经营奠定更坚实的基础。
凭借成熟的管理模式,强有力的后续支持,“迪欧咖啡”连续被评为2004中国最适合投资的百强连锁品牌、2004年度唯一的加盟商最满意总部奖、2005中国100最佳特许经营品牌,2005、2006最具影响力特许品牌,成为CCFA中国商业连锁协会的理事,入选餐饮委员会、特许委员会,并成为专业委员单位。2005年,迪欧餐饮管理公司被商务部和中国烹饪协会授予中国餐饮百强企业,排名30,位列休闲餐饮第一。并在2006年4月获中国连锁业最高奖项,CCFA“中国优秀特许品牌”奖项。并受到英国路透社、英国国家广播公司BBC、亚太经合组织、央视等国内外媒体和组织的关注和报道。被评价为中国本土咖啡品牌中的翘楚。
成功管理 文化先行 迪欧的核心价值观是“诚信、尊重、关怀”,它已经深深植入每个迪欧人的内心深处,王阳发总裁及其团队一直身体力行并影响着更多的人。2003年在2月24日新疆发生六点八级的大地震后第一时间,公司积极捐助新疆地震受灾群众;而此次印度洋海啸期间王总也向红十字会捐款2万元以向受难群众表示迪欧的慰问和帮助重建的一份心意,并向苏州台协(因有同胞罹难)遇难者家属提供了数千元的慰问金。 杨晓兰副总裁一年多来长期助养上海市儿童福利院一名孤儿,并持续捐助贵州一对失学姐弟上学;杨女士还作为中华骨髓库的一名志愿者登记了骨髓捐献。 公司台干朱逸宁小姐在11年间义务献血达47次 上海迪欧咖啡宣化店、苏州迪欧咖啡学士店及全国更多的门店在开展社区义工服务 2004年底迪欧开始启动了“贫困大学生到迪欧过年”及假期勤工俭学活动 2005年迪欧爱心基金成立,旨在帮助团队内外需要支援和爱心救助的人……
迪欧团队以他人的价值为荣是赢得尊重的真实途径,那么给予他人诚心的关怀是获得快乐的源泉。迪欧人一直很喜欢且身体力行的体验到下面这一句话的真实:「施比受更为有福。」“当我们扶植善良,给予他人关怀和帮助时,我们都能由衷的体会到快乐,那我们也将这快乐传递给其他人。迪欧团队就是一群传递关怀的人,我们的能力也许有限,但是,我们相信:「即使是炭灰炭末,仍然有温度,集合在一起,依然可以温暖人心。” |